Tohle se muže stát jen tlustejm.

Těm chytrým, neomylným a bezstarostným v týhle diskuzi fandím a zároveň bych jim rád vzkázal - s účtama a heslama na různých vzdálených službách žiju přes čtvrt století. Nikdy jsem neměl problém s ukradeným účtem kdekoliv. Jenže jsem udělal pár docela zásadních chyb:

- z lenosti jsem měl, byť superbezpečný (víc než 10 znaků včetně malých/velkých písmen, číslis a spec. znaků), heslo pro Steam i pro email svázanej se Steamem stejný heslo (lol, vim)
- stačilo slepě důvěřovat notebooku rodičů, na kterym jsem se při jedný z návštěv u nich logoval jak do emailu tak do Steamu

Prostě jsem se "nějak zapomněl". A průsr byl na světě. Na onom noťasu byl nějakej keylogger, takže se dotyčnej dostal k mýmu emailovýmu účtu, pak na Steam, následně mi změnil heslo a bylo vymalováno (co jsem nepochopil, že když měl přístup i do mýho mailu, že tam prostě neodmazal ten notifikační email od Steamu, ž emi někdo změnil heslo, jen a jen díky tomu jsem na to přišel).

Těm, co řeší stejný problém držím palce, protože podpora Steamu totálně nestíhá a je normální čekat na vůbec první reakci na založený ticket u podpory klidně i 2 měsíce. Pokud se vám tohle stane, určitě dostanete emailový upozornění od Steamu na změnu hesla, v emailu bude odkaz na zablokování účtu. Doporučuju účet okamžitě zablokovat, změnit si heslo na svázanym emailu a pokud jste měli u účtu např. PayPal, tak změnit heslo i tam (já jsem v panice radši na PayPalu odmazal i svoji platební kartu). A pak založit ticket na podpoře, budou chtít doložit několik posledních nákupů na Steamu a pak se obrnit trpělivostí a čekat na vrácení účtu (protože je účet zablokovanej, tak s nim ani "nový majitel" nemůže dělat nic - nemůže kupovat, instalovat a hrát hry ani obchodovat nebo psát v komunitním fóru). A poslední tip - mezitim může v offline módu na Steamu hrát aspoň hry, co jste měli před ukradením účtu nainstalovaný.

A ještě jedno doplnění - nesnažte se dohledávat zdrojovou IP adresu, z který vám třeba někdo změnil to heslo. Resp. klidně si ji dohledat můžete, ale nepište zbytečně majiteli rozsahu, v němž ta IP adresa je, že chcete vědět, kdo na tý IP adrese byl v danej moment připojen - tohle spadá pod zákon o ochraně osobních údajů a žádný ISP vám tohle nesdělí - tyhle informace smí sdělit výhradně PČR (která to bude vyšetřovat na základě vašeho trestního oznámení).

99,9% toho je o tom, ze nekdo puci ucet "kamosovi". Zadny dalsi zabezpecnovani netreba, je to jen a pouse zber dalsich osobnich udaju. A osobne me stim pekne s.rou, protoze to vopruzuje pri kazdym loginu.

A my bez smartphonu si muzeme utrit zadky.

v článku chybí zásadní informace. jak sakra někdo může ukrást zabezpečený účet? co ti uživatelé udělají špatně?

Pomerne dobra ochrana je nesdílet cokoliv s nekym dalším, všechno blokovat. Ono když takovej zlodej nevi co vlastne na uctu mate tak je min pravdepodobny ze si da tu praci ho ukrást. jenze dneska se rad každý chlubi svými virtuálními uspechy...pak to tak dopada.

A jak by mi jako mohl někdo odcizit účet? Jako že by někdo uhádl mé 18-místné heslo? *1* Nebo že bych ho někomu dal? *1* *1* Navíc je to chráněno ještě přes email, tak že bych jako někomu dal i přihlašovací údaje na email?? *1* *1* *1* Jako fakt nechápu tvl... *7*

To tak dopadá, když lidi si dělají virtuální kamarády.

Mobilní autentifikaci nemám a zapínat nechci. Jak se pak dostanu k účtu, když mi někdo ukradne telefon, nebo ho ztratím nebo prostě jakkoliv přijdu o SIMku a číslo? Cpát všechno na mobil je úplně stejná cesta do záhuby.

Díky za článek, hned jsem si tu mobilní ochranu zapnul.